Politique de confidentialité.

Ce que nous collectons

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire ou par WhatsApp, nous recueillons : votre nom, votre adresse email, votre téléphone (si fourni), les dates et la taille de votre groupe, et le contenu de votre message.

Pourquoi nous le collectons

Pour répondre à votre demande, organiser votre séjour, et tenir une trace écrite des engagements pris. Rien d'autre. Pas de profiling. Pas de revente.

Où nous le stockons

Votre demande nous est transmise par email via Resend, notre prestataire d'envoi transactionnel. Nous ne conservons pas votre message dans une base de données : il arrive dans notre messagerie, comme un email classique. Aucune donnée n'est envoyée à un système publicitaire.

Combien de temps

Le temps de traiter votre demande et de conserver un historique de nos échanges dans notre messagerie, sauf si vous êtes un client actif (les engagements en cours sont conservés le temps du séjour + 5 ans pour les obligations comptables).

Cookies

Aucun cookie n'est déposé sans votre accord. Si vous acceptez le bandeau de mesure d'audience, nous utilisons Google Analytics (GA4) pour comprendre la fréquentation du site ; si vous refusez ou ne répondez pas, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google. Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers.

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