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Fullhaura
Péninsule de Saint-Tropez

Une conciergerie discrète
pour Saint-Tropez
et la péninsule.

La villa, les réservations, l'hélicoptère, le fleuriste. Un numéro, une personne, par écrit.

Un numéro.
WhatsApp, réponse en trente minutes en heures de bureau.
Par écrit.
Chaque ligne, chaque devis, avant qu'on décroche un téléphone.
Sur place.
Affaire de famille, sur la péninsule.
Une sonnette de conciergerie, l'enseigne de Fullhaura
Ce que nous faisons

Huit services. Une seule offre.

Un carnet de travail, pas une liste de prestataires. Chaque service est une relation. Tenu par écrit, conclu en personne.

Philosophie

Votre séjour,
par écrit.

Tristan coordonne vos réservations et vos déplacements. Laurence s'occupe de la maison avec son équipe à Sainte-Maxime. Une famille, un interlocuteur pour votre programme et les conditions de chaque prestation par écrit.

Envoyez vos dates, le nombre de personnes et ce que vous souhaitez organiser. Nous vérifions les possibilités auprès des prestataires, puis détaillons le devis avant de commencer. Une réservation reste une demande jusqu'à sa confirmation par la maison.

Une réservation que le lieu ne peut pas confirmer n'entraîne pas d'honoraires de réservation. Les modifications du programme sont chiffrées et réglées avant intervention. Nous répondons sous trente minutes en heures de bureau.

Des relations, pas une liste de prestataires.

Un carnet de travail des maisons avec qui nous tenons la ligne. Certaines au téléphone, d'autres par email, toutes par référence.

Comment on travaille

Trois mouvements.

  1. 01
    Vous nous écrivez.

    Une ligne suffit. Dates, taille du groupe, contour du séjour.

  2. 02
    On cartographie votre semaine.

    Le jour même. Par écrit. Honnête sur ce qu'on peut et ne peut pas verrouiller.

  3. 03
    On tient la ligne.

    Appels tardifs, changements de dernière minute, le repli météo de la veille de Pampelonne.

Où nous opérons

Où nous opérons

Vos questions

Que fait Fullhaura concrètement ?

Fullhaura est une conciergerie indépendante basée à Sainte-Maxime, sur la péninsule de Saint-Tropez. Nous demandons vos tables aux restaurants et aux beach clubs, et organisons le transfert aéroport, le bateau, l'hélicoptère, le fleuriste, le ménage et la blanchisserie de la villa. Une affaire de famille, un seul interlocuteur, Tristan, et un devis écrit avant toute intervention.

Combien ça coûte ?

Sur devis. Les réservations restaurants et clubs sont au tarif fixe. Yacht, hélicoptère, transport, chef, photographe sont au cas par cas. On chiffre chaque ligne par écrit avant de décrocher un téléphone.

Quel est votre délai de réponse ?

Dans les trente minutes en heures de bureau, le jour même en heures non ouvrables, douze heures la nuit maximum. WhatsApp est le canal le plus rapide.

Où opérez-vous ?

La péninsule de Saint-Tropez est le port d'attache : Saint-Tropez, Ramatuelle, Pampelonne, Sainte-Maxime, Plan-de-la-Tour, Grimaud, Cogolin, Gassin. Monaco et Cannes sont à portée de journée. Pour les clients qu'on connaît déjà, on se déplace ailleurs : Mykonos, Forte dei Marmi, les Hamptons, partout. Sur devis.

Avez-vous un portail client ?

Oui, pour les engagements en cours. Il contient l'itinéraire, le statut des réservations, les questions ouvertes, et une carte Stripe pour les extras. Lié depuis /clients une fois qu'on travaille ensemble.

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Un numéro.
Par écrit.
Sur place.